Con le nuove regole sulla privacy e cookie policy ora in vigore, i proprietari di siti web devono salire a bordo di questo articolo e comprendere le nuove normative per adattarsi ad esse e non rischiare multe salate. Sei sicuro che il tuo sito web sia a norma di legge? Dal 10 gennaio 2022 è entrato in vigore il nuovo regolamento europeo del GDPR a livello di cookie e sistemi di tracciamento.

Se sei un proprietario di un sito web, il mancato rispetto di questa legge rischia l’azione esecutiva da parte delle autorità di regolamentazione, che possono comportare una multa. Le nuove linee guida stanno arrivando con molte modifiche alle politiche sui cookie in Italia: non rischiare sanzioni, scopri tutte le novità riguardanti la privacy e cookie policy.

Nuovi aggiornamenti privacy e cookie policy: cosa cambia

Dal 9 gennaio 2022, la legge italiana sui cookie rileva che i proprietari di siti web devono evitare di chiedere agli utenti di rinnovare troppo spesso il proprio consenso ai cookie. Questo perché potrebbe spingere illecitamente gli utenti ad accettare tutti i cookie solo per evitare il banner. La legge chiarisce che i titolari del trattamento possono far riapparire il Cookie Banner solo a queste condizioni:

1. dove le condizioni di elaborazione cambiano in modo significativo.
2. se il proprietario del sito Web non può conoscere il perché delle scelte precedenti degli utenti
3. dopo sei mesi dalla precedente richiesta.

Le nuove linee guida sui cookie mantengono la distinzione tra cookie tecnici (per i quali non è richiesto il consenso) e cookie di profilazione per i quali il consenso, invece, è l’unica base giuridica possibile. La nuova normativa indica che la categoria dei cookie di profilazione è necessariamente ampia e contiene tutti i cookie che per legge non sono esplicitamente considerati tecnici. Significa che fino a quando non esiste un sistema per determinare la natura dei cookie, i proprietari dei siti Web devono chiarire la natura tecnica o non tecnica che attribuiscono a ciascun cookie nell’informativa sulla privacy o altrove.

È importante notare che quando si accede al sito possono essere installati di default solo i cookie tecnici e i cookie wall vengono bannati quando obbligano a prestare il consenso. Un’altra modifica della legge sui cookie riguarda l’azione di scorrimento di un sito web. D’ora in poi, in determinate circostanze, lo scrolling può essere considerato un consenso. Tuttavia, ciò può accadere solo se il sito Web può dimostrare che si tratta di una scelta dell’utente che è un modello comportamentale chiaro e anche documentabile e informato. In sostanza, la prova richiesta dai proprietari di siti web è molto difficile da ottenere.

Quando è un obbligo di legge: scopri se interessa anche a te

Ti starai chiedendo se questi aggiornamenti riguardano anche il tuo sito web: a chi si rivolge questo cambiamento? Qualsiasi azienda con sede in Italia o che interagisce con o prende di mira gli interessati italiani deve ora assicurarsi che il proprio banner per i cookie sia conforme alle linee guida sui cookie del governo italiano. Inoltre se il tuo sito web può essere visitato da utenti europei e installa cookie non tecnici, ad esempio tramite Google Analytics o un pulsante di condivisione di Facebook.

Queste modifiche alle linee guida sulla privacy italiane sono correlate alle linee guida del GDPR e alle regole di altri paesi europei come Irlanda, Francia, Spagna e Danimarca. Sebbene le regole di ciascun paese condividano alcuni tratti comuni, sono tutte uniche e distinte. Gestire i cookie per gli utenti di un paese non significa che rispetterai automaticamente le regole di un secondo paese. Ogni paese richiede attenzione individuale per garantire la conformità ai cookie.

Novità sulla privacy e cookie policy

La nuova legge sui cookie stabilisce inoltre che gli utenti devono essere autorizzati a rivedere le proprie preferenze sui cookie. Dovrebbe essere presente un’area dedicata del sito Web con un design riconoscibile che consenta agli utenti di revocare o modificare facilmente il consenso già prestato. Con le nuove linee guida possono essere utilizzate le informative multilayer, tuttavia l’informativa estesa sulla privacy deve essere accessibile con un solo click dal banner. Un banner che deve rispettare severi requisiti in termini di posizionamento, dimensione, carattere e contenuto e collegamento all’informativa privacy estesa, con l’obbligo anche di renderlo fruibile anche da persone con disabilità.

Gli utenti devono oltretutto essere consapevoli delle conseguenze di ciascuna azione, incluso il clic sul pulsante “X”, la possibilità per gli utenti di scegliere tra il consenso. Oppure l’opzione per modificare le preferenze relative al tracciamento e il collegamento a una sezione del sito Web in cui gli utenti possono selezionare i cookie anche per categorie omogenee. La legge italiana aggiunge che l’avviso può essere anche multicanale (ad esempio tramite video, pop-up, assistenti virtuali, chiamata o chatbot). Il responsabile del trattamento dovrebbe scegliere il progetto che funziona meglio per garantire completezza, chiarezza, efficacia e accessibilità.

Linee guida per la creazione corretta del cookie banner

Infine, la legge italiana prevede anche una sezione sui cookie banner e il loro design. Segui le nostre semplici linee guida per la creazione del cookie banner a norma di legge:

1. il banner deve apparire alla prima visita al sito Web, inoltre deve essere rapidamente distinguibile dal resto del contenuto e contenere comandi che hanno tutti lo stesso carattere, colore e dimensione.
2. inoltre il banner deve avere una ‘X’ nell’angolo in alto a destra in modo che gli utenti possano fare clic per chiuderlo senza dare il proprio consenso.
3. il banner deve contenere informazioni sufficienti affinché gli utenti siano consapevoli delle conseguenze di qualsiasi loro azione.
4. deve anche contenere un avviso che cliccando sulla ‘X’ l’utente acconsente alle impostazioni predefinite. Una breve spiegazione che i cookie di profilazione vengono utilizzati esclusivamente con il consenso dell’utente e per mostrare pubblicità o personalizzare i servizi, e un collegamento alla Privacy estesa Politica.
5. un banner dovrebbe avere un comando attraverso il quale tutti i cookie possono essere accettati contemporaneamente.
6. infine, il Cookie Banner deve avere un collegamento ad un’altra area in cui gli utenti possono selezionare/deselezionare i cookie uno per uno o per categoria.

Ma cos’è un Cookie?

Spesso avrai sentito parlare o ti sarai imbattuto nel web di Cookie ma cosa sono? Un cookie è semplicemente un bit di dati che viene creato e memorizzato come file di testo durante il caricamento di un sito web. Immagina un cookie come una sorta di memoria a breve termine per il web: è il modo in cui i dati vengono raccolti dai visitatori di un sito. I cookie hanno molteplici usi, come la visualizzazione di annunci pubblicitari o la fornitura di un’esperienza utente personalizzata. Sono memorizzati nel tuo browser e consentono a un sito Web di “ricordare” frammenti di informazioni tra le pagine o le visite.

Di conseguenza la Cookie Policy è semplicemente un modo per informare i visitatori del tuo sito web se il tuo sito raccoglie o meno dati. E in tal caso, come vengono archiviati, elaborati o utilizzati. Puoi anche far sapere ai visitatori come vengono tracciati. La tua policy descrive i tipi di cookie che utilizzi sul tuo sito Web o app e indica ai visitatori come possono impostare le loro preferenze sui cookie.

Se desideri una soluzione collaudata che ti aiuti a rispettare la legge sui cookie, lascia fare a noi tutto il duro lavoro per te. Siamo Gold Partner di Iubenda: eseguiremo automaticamente la scansione del tuo sito web ogni mese, tenendo aggiornata la tua dichiarazione sui cookie. Contattaci oggi stesso per una valutazione gratuita e metti a norma il tuo sito web!